书店之后,出版社入驻外卖平台


 发稿时间:    2020-05-09

此前,受疫情影响,北京、上海等多地书店入驻外卖平台,尝试新销售路径。外卖售书被视为实体书店自救的▓尝试。近期,记者注意到,上海人民出版社、上海科学技术文献出版社等出版社也入驻美团外卖。出版社是□□否有必要外卖售书?试水情况如何?是□□否有可持续前景?带着一系列疑问,记者采访了两家出版社的▓相关负责人。

除了个别社办书店外,上海人民出版社是□□第一家入驻外卖平台的▓出版社。从4月上旬正式入驻美团,上海人民社的▓店铺上线了包含人文社科、经济管理、教育等8大类总计53种图书。截至记者采访时,店铺零售图书12册,另外通过亚朵酒店、美团和上海人民出版社3家单位合作的▓在路上图书馆活动,还以《在路上》新书首发形式销售15万码洋的▓图书。作为第一家开启外卖售书的▓出版社,上海人民社此举也形成一定的▓品牌宣传效应,受到众多媒体、读者的▓关注。4月23日当天,上海科学技术文献出版社在美团外卖平台的▓店铺也正式开业。该社外卖店铺目前已上架包括抗疫主题图书、“线上好书”,被热播剧《安家》带动的▓老洋房、老弄堂相关的▓图书,以及上海地图、交通旅游图等在内的▓二三十种产品。

谈及试水外卖的▓因素,上海科学技术文献出版社社长朱文秋表示,一方面是□□因为多家书店和上海人民社的▓尝试有所启示,另一方面也考虑到该社的▓地理位置优势,以及该社规模相对较小带来的▓便捷性,能够为拓展外卖平台精准选品,并且不会出现库存管理压力。
对于拓展外卖平台需要做的▓准备,上海人民社市场部总监柴畅透露,该社前期在平台搭建的▓同时专门开辟了仓库做书目备货准备,以确保在美团上的▓时效性。“在覆盖的▓区域内,当用户希翼读到一本书时,大家会以最快的▓速度送到用户手中,这样既保证了实效,也大大提高了用户的▓读书体验感。”而外卖销售目前显现出的▓不足,柴畅觉得在于“区域限定”这一因素。因为超过范围即无法送达,这也使外卖售书的▓宣传、传播以及覆盖面受到限制。

据了解,两家出版社外卖平台的▓管理运营,目前都是□□由其他自营渠道管理的▓人员一道进行。朱文秋坦言,图书并不能像食物等产品引发用户的▓高频购买,之所以愿意尝试一方面是□□因为并不会给原有工作节奏造成影响或带来压力。另一方面,当下行业显现的▓趋势是□□图书销售渠道越来越集中,电商平台折扣竞争激烈,出版社在其中相较被动。拼多多、美团等更多互联网平台的▓图书业务发展起来,也能为出版社带来更多选择余地。

对于外卖售书是□□否能成为更多出版社的▓选择这一问题,朱文秋觉得,至少当前阶段,出版社并不会形成拓展外卖业务的▓潮流,书店会比出版社更加积极。书店有实体店面,也不需要另外考虑库存等问题,外卖对于书店来说是□□一种线上线下互补。“很多读者可能并不知道出版社位置在哪里。”而对于外卖售书的▓运营,朱文秋认为关键点也是□□引流。出版社拓展外卖平台,更多是□□将其作为一个新的▓流量入口。但是□□读者主动搜索的▓概率较小,需要出版社在自媒体、社群等渠道加大宣传力度。

作为首家入驻的▓出版社,上海人民社收获了外卖售书带来的▓品牌宣传及市场影响力提升的▓“甜头”。柴畅表示,在此基础上,该社会大力宣传,不再局限于线下,将会加大跨界合作,让更多用户去参与融入该模式中。“外卖售书很大程度上是□□针对将来消费者消费习惯的▓改变做出的▓提前布局,近期不会以零售作为盈利点,可能还是□□以开展各类活动来产生间接产生盈利。”

除了外卖售书、直播等当下线上营销举动,朱文秋觉得,线上馆配会将成为行业之后的▓常态动作。之前被忽视的▓馆配线上平台,在疫情期间发挥了重要作用,这种作用也将会在之后延续。“以后线上馆配平台会成为出版社宣传产品、品牌的▓重要阵地。”(转自线上出版传媒商报)

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